HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Online-Shop sowie zum Fortschritt Ihrer Bestellung. Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen finden Sie im Abschnitt CGV. Diese enthalten auch die rechtlichen Informationen des Verbrauchers.

HINTERGRUND:

Many Masks ist ein Markenzeichen der Firma Many Ways SA, die seit mehr als 20 Jahren in der Schaffung von Textilien und kundenspezifischen, in der Schweiz ansässischen Gegenständen tätig ist. In der heutigen globalen Situation haben wir beschlossen, eine Reihe wiederverwendbarer Schutzmasken (30 Waschungen bei 60 °) zu entwickeln und zertifiziert zu werden, um die ökologischen Auswirkungen des Hafens von chirurgischen Masken zu verringern und gleichzeitig wirksam und mit Stil zu schützen!

Bei Many Masks sind wir der Meinung, dass Ihr Look sehr kompatibel ist mit einem effektiven und komfortablen Schutz. Deshalb haben wir diese Linie von einzigartigen Masken-Mustern entworfen, die wichtige Zubehör für Ihr Aussehen jeden Tag sein werden.

Unsere Masken wurden speziell entwickelt, um einen optimalen Schutz zu bieten. Unsere Masken haben mehrere Zertifizierungen erhalten:
✔STANDARD 100 by OEKO-TEX® von Testex.
✔InterTek-Verbindung® (Filtration bei 99,9%).
✔BlueDesign-Laufwerk®.

BESTELLUNG

Bei uns gibt es keine Mindestbestellmenge, daher ist es durchaus möglich, nur einen Artikel zu bestellen.

Haben Sie einen Gutschein-code für den Online-Shop? Legen Sie wie immer die Artikel Ihrer Wahl in den Warenkorb. Bitte geben Sie auf der Seite » Warenkorb « Ihren code in das Feld »Rabattcode " ein. Ihr Geschenkgutschein wird aktiviert und der Rechnungsbetrag wird aktualisiert.

Zahlung

Ja, Online-Zahlungen auf unserer Website sind 100% sicher. Wir legen großen Wert auf Sicherheit bei Transaktionen. Ihre Daten werden nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte Sie nicht Lesen können. Ihre Kreditkartenzahlung wird von einem zertifizierten Sicherheitspartner (Stripe) abgewickelt.

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung :

Kreditkarte: die einfachste Form der Zahlung. Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Der Shop speichert Ihre Kreditkartendaten nicht.

LIEFERUNG

Unsere Marke hat Ihren Sitz in der Westschweiz und wir liefern weltweit.

Der Versand erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Stunden und die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen.

Wenn Sie Ihre Lieferung nicht innerhalb von zehn Werktagen erhalten haben oder keine Versandbestätigung erhalten haben, schreiben Sie bitte eine e-mail an unser Kundenservice-Team :laura@many-ways.ch. Vergessen Sie nicht, Ihre Kundennummer und/oder Bestellnummer anzugeben.

Wir bieten Ihnen die Versandkosten beim Kauf von 3 oder mehr Masken. Genießen Sie es !


Die Versandkosten betragen 2€, wenn Sie 1 oder 2 Masken kaufen.

RETOUREN UND UMTAUSCH

Leider können unsere Masken aus offensichtlichen hygienischen und hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Es tut uns Leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des beschädigten Artikels an die e-Mail-adresse:laura@many-ways.chund wir senden Ihnen einen ähnlichen Ersatzartikel so schnell wie möglich.

Leider werden nicht alle verkauften Artikel zurückerstattet oder umgetauscht.

Ja, unsere rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier : Erstattung Politik

KONTAKTIEREN SIE UNS

Klicken sie einfach auf " Kontakt "im online-shop. Sie können Ihre Fragen über das Kontaktformular an unser Kundenservice-Team stellen.

Klicken Sie in unserem Online-Shop auf den Link « Kontakt ». Über das Kontaktformular können Sie Ihre Fragen an unser Kundenservice-Team stellen. Wir werden Ihre Frage direkt an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten.

ANDERE FRAGEN

Unsere Logistiklager befinden sich in Genf in der Schweiz sowie in Divonne in Frankreich. Unser Lieferant und inzwischen mit Sitz in Vietnam.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere informationen finden sie in unserer datenschutzerklärung.

Ihre persönlichen Daten werden immer durch ein digitales Sicherheitssystem verschlüsselt, bevor sie an uns weitergegeben werden. Technische Maßnahmen schützen unsere Internetseiten vor Beschädigung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff.

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig. Sie können also sicher sein, dass Many Masks Ihnen immer die neuesten Trends anbietet, aber auch, dass Ihre Daten sicher sind.

Unsere Bürogebäude befinden sich in Renens, im Kanton Vaud, in der Schweiz.



Ihre Sicherheit ist unsere höchste Priorität. Dies gilt auch für Ihre Online-Einkäufe, aber auch für die Ausführung Ihrer Bestellungen.

Das Team von Many Masks!